Un seguro exequial cubre los servicios y gastos de un funeral. Su propósito es que, cuando ocurre una pérdida, tu familia no tenga que reunir dinero ni resolver trámites en medio del duelo.
Es un producto sencillo, pero con detalles importantes: quién queda asegurado, qué servicios incluye y cuándo empieza a cubrir. Aquí te explicamos cómo leerlo.
Qué servicios suele incluir
- Velación y sala de ceremonia.
- Cofre o urna, según el plan.
- Inhumación o cremación.
- Traslado y carroza fúnebre.
- Trámites y asistencia a la familia.
- En algunos planes, traslado nacional o repatriación, y apoyo psicológico.
El alcance cambia entre planes: lee con calma qué servicios están incluidos y cuáles tienen costo adicional.
Prestación del servicio o reembolso
Algunos planes prestan directamente el servicio funerario a través de una red de funerarias. Otros pagan un valor o reembolsan los gastos. La primera opción suele ser más ágil para la familia; la segunda da más libertad de elegir.
Pregunta cuál es la modalidad de tu plan y cómo se activa cuando ocurre un fallecimiento.
Quién puede quedar asegurado
- La persona que contrata, su pareja e hijos.
- Padres y otros familiares, en los planes que lo permiten.
- Grupos familiares ampliados, con un costo adicional.
Cada plan fija edades mínimas y máximas de ingreso, y algunos limitan la cantidad de personas.
Periodos de espera y edades
Algunos planes tienen un tiempo inicial en el que solo cubren muertes accidentales y empiezan a cubrir por cualquier causa después. Revisa ese periodo y las edades máximas de permanencia.
Errores frecuentes
- Esperar a necesitarlo para contratarlo.
- No comunicar a la familia que existe el plan y cómo activarlo.
- No revisar edades máximas ni periodos de espera.
- Confundirlo con un seguro de vida: no entrega dinero por tu fallecimiento para otros gastos.
Cómo se activa cuando ocurre un fallecimiento
- La familia llama a la línea de atención del plan.
- Se presenta el documento de identidad de la persona fallecida y el de quien hace la solicitud.
- La aseguradora o la funeraria coordina el servicio o el reembolso.
Que alguien de tu familia tenga a mano el número y el contrato ahorra tiempo en un momento difícil.
Cómo te ayuda Protegemos
Te ayudamos a elegir un plan acorde a tu familia y a que sepa cómo usarlo.
- Conversamos sobre tu grupo familiar y lo que quieres cubrir.
- Revisamos alternativas y te explicamos servicios, edades, esperas y exclusiones.
- Te acompañamos en la contratación y orientamos a tu familia sobre cómo activar el plan.
Qué cubre
- Servicios funerarios de las personas aseguradas, según el plan.
- Velación, inhumación o cremación y traslado, según el plan.
- Trámites y asistencia a la familia.
- Servicios adicionales, como repatriación, en los planes que los incluyan.
Qué NO cubre
- Personas no incluidas en el plan.
- Fallecimientos por causas naturales dentro del periodo de espera, cuando la póliza lo tenga.
- Servicios por encima del alcance contratado.
- Hechos ocurridos antes de iniciar la vigencia.
Documentos para contratar
- Documento de identidad del tomador.
- Datos y documentos de las personas aseguradas.
- Datos de contacto de un familiar para activar el plan.